DỊCH VỤ TIN NHẮN MIỄN PHÍ CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG

Thứ năm - 22/07/2021 22:35 77 0
Với mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, giúp người nghèo, các đối tượng chính sách và người dân vay vốn của Ngân hàng chính sách xã hội (NHCSXH) được tiếp cận dịch vụ tài chính một cách thuận lợi và tiết kiệm chi phí nhất. Vì vậy, Ngân hàng Chính sách xã hội đã ban hành văn bản 5611/NHCS-CNTT về việc triển khai dịch vụ tin nhắn đối chiếu miễn phí tới khách hàng. Đến nay, sau thời gian triển khai và hoàn thiện, dịch vụ tin nhắn miễn phí không chỉ mang lại hiệu quả đối với người dân mà còn có tác động tích cực đối với công tác kiểm soát và minh bạch thông tin của NHCSXH.
 
Dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn miễn phí

          Với dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn miễn phí, NHCSXH gửi tin nhắn đối chiếu thông tin dư nợ tiền vay, tiền gửi, thông báo nợ đến hạn, thông báo chuyển nợ quá hạn tới các khách hàng của NHCSXH đã đăng ký số điện thoại chính xác cho ngân hàng và khách hàng không phải trả phí khi nhận được tin nhắn.
          Về thời gian gửi tin nhắn:
  • Đối với dịch vụ tin nhắn đối chiếu dư nợ tiền gửi, tiền vay, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ NHCSXH định kỳ 02 lần/năm thông báo số dư đến thời điểm 30/06 và 31/12. Thời gian nhận được tin nhắn từ ngày 01 đến ngày 07 của tháng kế tiếp
  • Đối với dịch vụ tin nhắn thông báo nợ đến hạn: NHCSXH gửi tin nhắn thông báo 01 tháng trước ngày đến hạn kỳ con và đến hạn kỳ cuối của món vay.
  • Đối với dịch vụ tin nhắn thông báo chuyển nợ quá hạn: NHCSXH gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng vào ngày tiếp theo sau khi hệ thống chuyển nợ quá hạn.
Về hình thức gửi tin nhắn: Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn tự động từ NHCSXH với thông tin “Nơi gửi” trên tin nhắn là “NHCSXH”: trong nội dung tin nhắn có số điện thoại của Phòng giao dịch NHCSXH huyện Phú Riềng để khách hàng liên hệ khi cần.
Tác động hiệu quả của dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn miễn phí
Qua tin nhắn nhận được từ NHCSXH, hộ vay có thể nắm bắt được thông tin tốt hơn, chủ động hơn khi món vay đến hạn và tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại khi muốn đối chiếu thông tin với ngân hàng. Dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn cũng góp phần giúp bà con tiếp cận với công nghệ thông tin, qua đó, nâng cao nhận thức đối với dịch vụ tài chính hiện đại.

Đồng thời, NHCSXH huyện Phú Riềng tích cực triển khai về chủ trương dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn trong các buổi họp giao ban giao dịch tại xã, tăng cường phối hợp với Hội đoàn thể huyện và tổ TK&VV trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn, giải thích tới khách hàng về dịch vụ tin nhắn cũng như cách thức nhận, đọc nội dung tin nhắn và phản hồi với NHCSXH huyện Phú Riềng kịp thời khi có vướng mắc để giúp khách hàng quản lý và nắm bắt thông tin tốt hơn, hướng tới nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ ngân hàng.

Nguồn tin: Lê Huy Hoàng - Ngân hàng CSXH Huyện Phú Riềng

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Công văn số: 1332/BTV

Tài liệu tuyên truyền kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống quân khu 7

lượt xem: 254 | lượt tải:85

Công văn số: 1290/BTV

Phối hợp tuyên truyền, phổ biến Bộ sách Tuyên truyền về biển, đảo Việt Nam

lượt xem: 304 | lượt tải:102

Công văn số: 1244/BTV

CV V/v triển khai sự kiện "Tử tế vì môi trường" hưởng ứng Chiến dịch làm thế giới sạch hơn năm 2020

lượt xem: 306 | lượt tải:93

Công văn số: 1223/BTV

CV V/v gửi tài liệu tuyên truyền kỷ niệm 75 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam

lượt xem: 453 | lượt tải:137

Công văn số: 1217/BTV

CV V/v gửi đề cương tuyên truyền 90 năm Ngày truyền thống Dân vận của Đảng, 90 năm Ngày thành lập Hội Nông dân Việt Nam

lượt xem: 428 | lượt tải:169
Liên kết
Thăm dò ý kiến

Bạn biết đến website này qua phương thức nào?

Thống kê
  • Đang truy cập9
  • Hôm nay2,971
  • Tháng hiện tại65,950
  • Tổng lượt truy cập2,318,941
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây